Обмен и возврат

Процедура оформления возврата/обмена товара

Вы приезжаете к нам в магазин. Оформляете письменное заявление с указанием Ваших требований. При необходимости проверки качества товара возможно проведение экспертизы, в процессе которой устанавливается факт соблюдения условий эксплуатации, а также установления подлинности фактов, изложенных в заявлении. Максимальный срок проверки качества товара составляет 14 дней в соответствии с п.6 ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей».

 

    При оформлении возврата/обмена при себе необходимо иметь:
       —  товар (и всю его комплектацию);
       —  товарный чек; 
       —  гарантийный талон (если он предусмотрен); 
       —  копию документа, удостоверяющего личность покупателя (паспорт, водительские права и т.д.); 
       —  заявление на возврат (в свободной форме).

При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся в течение 14 дней с момента возврата, исходя из стоимости товара на момент его покупки.

 

Возврат денежных средств производится в соответствии с Правилами продажи товаров под заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденными приказом Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 г. № 103

Спортивный магазин © 2018
Работает на русском OpenCart